如何用【龙腾观影】app抓住几百万客户的心？ 金玉先是吊足了众人的胃口，然后才给出了答案。 李梦仪在投影仪上播放了app。 金玉对着app讲到：“优惠，便捷和参与感是o2o商业模式的三个阶段。” “现在我们一一来拆解这三个阶段。” “大家首先要抛弃固有的思维模式。” “否则你很难能听懂我讲的东西。” 万总的心里咯噔一下。 他有预感，公司之前的路子貌似走错了。 错在哪里呢？ 现在看来是错在了观念上。 金玉以提问的方式讲解道：“关于优惠必须搭载互联网思维。” “那什么是互联网思维呢，我先来问一个问题。” “万总，您有没有想过如果大部分客户都在手机上购买电影票。” “那么你在售票这块的成本能节省多少？” 万宏顺着金玉的思路说道： “那可省太多了，之前一个售票处至少要雇八名员工。” “如果客户都在手机上买票，那我留两名员工就可以了。” “员工的工资上就能省出一大笔钱。” “另外纸质的电影票也是有成本的。” “这又能节省一笔钱，日久天长的话也不是小钱。” “综合算下来售票这块能省下三分之一的成本吧！” 金玉不容置疑地说道： “如果你信我，就把这些省下来的成本全都返还给客户。” “自己一分都不要留！” 万宏懵逼了，他的手下也懵逼了。 众人心说好不容易省下来的成本自己一分不留，这是什么鬼？ 万宏不好反驳金玉，运营总监代为发言道：“金院长这不适合吧！” “把好处都让给客户那我们公司赚什么啊？” 万宏心中也有同样的疑问，他想看看金玉怎么解释。 金玉轻笑道：“什么是互联网思维？” “就是利用互联网这一工具将商品的价格打下来。” “然后将利益返还给客户。” “客户享受了价格优惠。” “公司得到了巨大的流量。” “这才是真正的双赢。” “如果客户没有分享到互联网带来的利益。” “那么任何公司都休想玩转互联网。” 看着一时无法接受的众人，金玉换了个角度提问，道： “万总，你们公司的平均票价是多少，平均上座率是多少？” “平均票价45元，平均上座率55成。” 万宏张口就来，这些东西天天都在他的脑子里转悠，实在是太熟悉了。 “把票价降到30元，换回八成的上座率你愿意吗？” 金玉盯着万宏的眼睛问道。 “我不愿意！”这是万宏的心里话。 如果上座率能涨到八成，然后票价还不变，那岂不是赚翻了！ 万宏的思维模式代表了很大一部分传统行业的老板。 这也是他们永远玩不明白互联网的根本原因。 传统富豪们的思维是高利润和大流量我都要。 小孩子才做选择题。 互联网富豪们的思维是放弃高利润，跑马圈地。 然后利用流量赚钱。 因为这两种人在思维模式上有本质的不同。 所以传统富豪每时每刻都在遭遇互联网富豪的降维打击。 思维不对，努力白费。 如果万宏自己想不通，那么别说金玉，就是神仙来了也救不了他。 金玉的观察力何等敏锐，他立刻看透了万宏等人的想法。 “杨主任，你给万总讲一讲这里面的商业逻辑。” 金玉朝杨芷琪吩咐道。 “好！”杨芷琪掷地有声地说道： “万总，各位，你们现在面临的是一个a或b的选择题。” “a答案，你们在app上的电影票大幅降价，客户得到巨大好处。” “然后你们反过来得到巨大的流量。” “算总账的话你们能比之前赚得多，但不是很暴利。” “然而这不是最大的收获。” “最大的收获是你们公司的基本盘稳了。” “客户会牢牢地被【龙腾观影】app给黏住。” “b答案，你们在app上的电影票不肯大幅降价，但是你们的竞争对手降价了。” “那么客户必然会大量流向对手的电影院。” “你们看似在客单价上占了大便宜，但是基本盘没了。” “一个连上座率都无法保证的院线，它的客单价再高又有什么意义呢？” 杨芷琪撩了一下头发，然后不容置疑地说道： “现在的形势不是你们想选a还是b的问题。” “而是市场逼着你们选a。” “如果不选a，那么你们很快就会被市场的竞争机制淘汰。” “说得再危言耸听一点，即使你们现在选了a都不一定会成为大赢家。” “你们确定这个五一小长假竞争对手不会大规模降价吗？” “嘶！”万宏觉得自己的脑子快要炸了。 他有一种深深的危机感。 想通关节的万宏大手一挥，道： “金院长，杨主任，你们不用说了，我全盘接受你们提供的方案。” “我们公司的app购票通道立刻降价三分之一，二位觉得如何？” “不好！”金玉和杨芷琪同时答道。 “咦，为什么？”万宏的思维又掉队了。 金玉微微颔首，杨芷琪这才解释道： “现在距离五一假期还有三周多一点，你太早出手会让对手有充分的反应时间。” “如果在五一假期的前两三天突然出手。” “是不是会打对手一个措手不及呢？” “妙，妙啊！”万宏和他的运营总监同时抚掌称妙。 金玉状态放松地说道：“关于优惠的问题我再给你支一招。” “会员制买五送一，买二十再送一。” “只要把这个优惠政策用好了，我保证客户会死死地黏在你们的平台上。” “这叫集卡思维，回头你们慢慢理解，我感觉不难。” 万宏稍微一思索就明白了这个集卡思维。 有了买五赠一和买二十再赠一的优惠。 客户非但不会跑，还会被激发观影热情。 一举两得，绝对的一举两得！ 万宏服了，运营总监服了，整个团队都服了。 东大商学院的水平果然牛逼，果然是人的名树的影！ 万宏消化了关于“优惠”的知识后又贪婪地关注起“便捷”和“参与感”方面的知识。 在万宏和运营总监看来，所谓的便捷不就是在手机上买电影票和选座位吗？ 还能搞出什么新花样来？ 不得不说这些人在金玉面前是真不长记性的。 典型的伤疤还在呢就忘了痛！ 金玉有心锻炼自己的助理团队，于是对郝薇薇说道： “郝组长，你来说一下便捷的问题。” “好！”郝薇薇张开双手说道： “我们讨论的【便捷】是一个很大的概念，它是一种互联网思维。” “用传统的【给客户行个方便】来理解它未免太肤浅了。” “互联网思维中的便捷是一个完整的服务体系。” “这个服务体系至少要包含五大核心功能，我展开来说一下。” “第一，客户能通过【龙腾观影】app精准锁定离他最近的电影院。” “第二，客户能很方便地看到电影院未来一周的排片情况，以便选择适合自己的观影时间。” “第三，一旦客户选定想看的电影，必须让客户全方位的了解影片信息。” “这里说的信息包括影片的简介，类型，演员阵容和网友评论。” “这些立体的信息都是促使客户下单的源动力。” “第四，通过app购票，选座，这是最基础的功能，不需要多解释。” “第五，凭借手机上的购票凭证直接扫码入场看电影。” “不要画蛇添足地增加一个到店换取纸质电影票的环节。” “互联网时代，凡是能在手机上解决的事情就不要再让它跳出手机。” “否则就是思维落伍。” “以上五点加起来才是互联网思维中的【便捷】。” “希望我的发言能对各位有所帮助。” 郝薇薇讲完了，万宏和他的手下们被惊得目瞪口呆。 玛德，人家商学院的一个小组长竟然能讲出来如此成体系的东西。 这对龙腾虎啸公司众人来说完全就是降维打击。 差距太大了，根本就无法弥补！ 此时的万宏心中全是庆幸。 如果不是他争着抢着花200万请到了金玉这尊大神，估计公司很快就要遭殃了。 落后就要挨打，这句话在商场上同样适用。 直到近距离接触了金玉的团队。 万宏才真正意识到自家团队的运营水平有多么差劲。 趁着手下整理笔记的当口，万宏客气地问道： “金院长，我们要不要中场休息一下？” 金玉轻轻摆手，道：“不需要。” “只剩下最后一个话题了，咱们一鼓作气把它拿下，完了在休息也不迟。” “好，那咱们继续！”万宏自然是不想休息的。 现在正是他心里最痒痒的时候。 金玉看向李梦仪说道：“李秘书，你来讲一下什么是参与感。” “好的！”早就在一旁摩拳擦掌的李梦仪痛快地答道。 终于轮到老娘人前显圣（装逼）了。 李梦仪的肾上腺素嗷嗷激增。
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