而愿意成为会员的顾客,意味着对我们的信赖,对我们提供的商品的信赖,亚当会员商店在同类商品上不用追求大而全。
比如说白酒,我们只需准备寥寥几种,由此,店里的白酒营业额也只会集中在几种酒上,即我们要面对的白酒供货商只有几个,而我们是他们的大客户,采购量大,理应给我们一个非常优惠的供货价。
通过会员制度,确保只有会员能够享受到高品质的商品和服务,这种模式允许亚当专注于提供高质量的商品,而不是广泛迎合所有顾客的需求,从而能更好地控制商品质量和服务水平。
通过会员制度,亚当能够筛选出对品牌有较高忠诚度的消费者,会员通常更愿意为高品质的商品和服务支付额外的费用,从而形成一个相对稳定的顾客群体。
另外,收取会员费有助于确保亚当商业模式的可持续性,通过稳定的会员费收入,亚当可以更好地管理库存、优化采购,并提供更好的客户服务,从而形成一个良性循环。
除此之外,还有一个隐含,绝对不能对外说的好处。坐在港督府里,葛量洪陪着喝下午茶、聊天的客人,你会觉得他是普通人吗?”
高燕如摇头道:“不会,客人的身份一定不普通。”
“在亚当会员商店售卖的会是普通品牌吗?
不会,我们是有门槛的,不是什么烂品牌的商品都能上架销售,反之,能在亚当会员商店上架销售的品牌一定是好品牌,这会省了我们自有品牌的巨额营销费用,也大大提高品牌的成功概率。
普通消费品想做好很难吗?
不难,关键是熬过初期孬货的冲击,让消费者认可品牌,形成口碑。”
冼耀文冲高燕如淡淡一笑,“燕如啊,一些高利润率的商品,我们完全可以选择几样简单、我们能做好的推出自有品牌,将利润更多又不动声色地装进自己口袋。”
高燕如思考片刻后说道:“冼先生,亚当会员商店的经营模式我能听明白,也认为它是一种非常好的模式,按你说的酒论,应该属于黄酒,只要会员费不是定得很高,我对发展会员有信心。
但人民超市的定位我不是太能理解,只卖一些平常的商品,还要做到物美价廉,尽管有些商品的利润率会很高,比如针头线脑的利润率可以超过100,但实际的利润没有多少,一间人民超市即使生意很好,我们的利润也不会太高,而且不是每个供货商都会给我们账期,我们的压款会很厉害。”
冼耀文轻笑道:“关于账期,我还是那个回答,只要采购量大,一切有得谈。只要我们的门店足够多,营业额足够高,我们在合伙关系中就是占主动地位的一方,想跟我们合作,冇问题,接受账期,不然不要合作。
只要我们讲诚信,到期能按时付款,时间一久,供货商自然会习惯我们的账期,并对我们保持信任,约定俗成,账期对新供货商而言也就变得习以为常。
九龙的人口一百几十万,我们姑且就当它有100万人口,假如其中的一半人,也就是50万在人民超市购物,平均每个人每个月贡献1元的营业额,一年便是600万,取一个利润率较低的平均值20,一年的利润120万。
因为账期的存在,前期我们可以挪用部分待付款进行门店扩张,到了后期,门店扩张的差不多时,待付款让它睡大觉吗?
当然不会,只需门店的营业额稳中带升,账期有几个月,我们就有一笔几个月营业额的待付款,这笔钱一直闲置,而因为营业额的增加和利润的产生,我们的闲置资金金额会不断增长。
当下整个世界的经济都进入快速增长期,只说香港,转口贸易不行了,但工业生产迎来了曙光,每天都有山寨厂开业,每天出口贸易的从业人员都在增加。
身处这种环境,手里握着一笔钱,想让钱生钱,不说非常容易,起码不会太难。”
冼耀文在高燕如的肩膀上拍了拍,“燕如啊,压款是不可能的,不但不压款,我们还要收供货商入场费,不是什么商品都能在人民超市上架,我们不但要对商品进行品质检测,还要收供货商一笔。
这是其一,其二,我们要和供货商签阶梯式的返利合同,达到一定的销售额,他们就要给我们返点,销售额越高,返点自然也越高。
其他在经营过程中产生的税费、配送费、仓储费、促销折让费、广告费,以及堆头费,就是供货商付给我们的货架租金,一切支出都要往供货商身上转移,
还有我们员工的年节费、新门店开张利是,等等,可以想出各种名目扣供货商的货款,唯一要注意的就是一条底线:最终流到供货商手里的货款只能比他们对利润率的预期低少许。
做生意,销售为王,生产的产品卖不出去,一切为零,你要认清一点,我们在做的是销售渠道,只有供货商求我们,没有我们求供货商的道理。
当然,我指的是将来。”
冼耀文再次指向人民超市的门头,“这家门店没有把人民超市和亚当会员商店分开,盈利只是次要目的,最重要的是对市场的试探以及数据收集,搞清楚什么样的顾客需要什么样的商品,将来拆分建立新门店才能有的放矢。”
冼耀文说的这些,令高燕如很是震撼,有些是他之前模糊的,有些是他从未想到过的,他真没想到生意还能这么做。
凝思许久,将方方面面串起来综合考量,他肯定冼耀文说的这条路可以走通。
“冼先生,将来我们面对其他超市的竞争,我们该怎么做?”
冼耀文淡笑道:“你的问题太将来,待到了将来,你给自己一个答案。你现在要做的是搭建一个市场分析科和一个战略策划科,前者分析顾客,后者根据顾客的特性制定销售战略。
两个科室搭建完成,完)
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